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第３７回（2003.08.18） プロアクティブプロジェクトマネジメント（１） |
◆計画が実行できない 今年に入ってから、さまざまな分野でこれが問題視されるようになってきた。その代表格は戦略経営である。ビジョンの重要性は分かった。戦略の必要性も分かったし、作り方も分かった。最初はコンサルタントに頼んでいたが、何とか自分たちでもできるようになった。 しかし、折角、計画を作ったのに、実行できない。最初のうちは、システム（しくみ）の問題だと考えた。確かに漠然と計画を作っただけでは実行できないだろう。その計画を実行に移すシステムが必要だ。これはその通りだ。そこで、プロセスを変えた。そのプロセスが実行しやすいように、組織を変え、人事も変えた。必要に応じて、各種のツールや、ＩＴツールも導入した。 ところが、それでもうまく実行できない。後は人を変えるしかないのか？！ まあ、典型的には、こういう問題である。 ◆さて、プロジェクトマネジメントでは 上に書いた実行できないパターンの説明の中でいえば、プロジェクトマネジメントはツールである。上のような流れの中で、戦略実行のツールであるプロジェクトマネジメントが機能しない、プロジェクトがうまくいかないという問題を抱えるケースがよく見受けられる。 つまり、ＰＭＢＯＫという標準がある。ＰＭＢＯＫに詳しいコンサルタントに依頼して、社内にＰＭＢＯＫ準拠の標準マネジメントプロセスを設計した。ＰＭＰの取得を推奨して、重要なプロジェクトにはＰＭＰをプロジェクトマネージャーに任命できるようになってきた。 その標準マネジメントプロセスに従って、スコープ定義を行い、要員計画とスケジュールを計画し、リスクについても、ばっちり計画をした。そして、実行の段では、ＥＶＭによる進捗報告を導入し、定量的な進捗報告をするようにしている。つまり、計画を実行するシステムだってきちんとあるわけだ。 でも、うまく行かない。これがＰＭ先進国である米国の話である（ただし、彼らは、日本人が思っているほど、ＰＭＢＯＫをバイブル視しているわけではない。先日、特別レポートで紹介したＴＯＣ−ＰＭを推奨している人も多いし、グローバル企業ではＩＰＭＡの名前もよく聞く。IMPAはこちら。 なぜか？プロジェクトマネジメントの失敗の理由の５〜６割は、ヒューマンソフトスキルだといわれている。計画を作成するのはＰＭである。進捗を管理するのもＰＭである。リスクをマネジメントするのもＰＭだ。なおかつ、不確実性が高い。プロジェクトの不確実性というのは、動的に変わる。つまり、何か予期せぬことが起こったときの対応で、次の予期せぬ事態が決まってしまう。つまり、計画の実施は人に依存する部分が極めて高い。つまり、標準手法だけでは、プロジェクトはうまく行かなくて当然なのだ。 そこで、ヒューマンスキルとしてのＰＭコンピテンシーに注目が行くようになってきた。ＰＭＩだと、ご存知のＰＭＣＤ（Project Management Competency Development Framework）である。ＩＰＭＡにはＩＣＢ（IPMA Competence Baseline）というＰＭコンピテンシーがある。 ただ、これで問題が片付くかというとそう楽観はできない。人材アセスメントの問題は片付いても、そもそも、人材がいないのであれば、どうやって人材を作っていくかという問題が残る。自社でプロジェクトマネージャー人材を育て上げていこうと思えば、自社の組織文化の問題が重要になる。文化もない殺伐とした組織のよい人材など育たない。個々のプロジェクトマネージャーの価値観、プロジェクト参加者の価値観が共有できて初めて、組織としても個人としても有効な学習が可能になる。 ここで一つ、興味深い問題がある。プロジェクトマネジメントという切り口で見たときに、企業を超えて重要な価値観というのはないかという問題だ。例えば、「ビジネスでは顧客が自社の商品やサービスを選んでくれていくらだ」。現在では、これはかなり普遍的な価値観だろう。このくらい、普遍性のある価値観はないか？ ◆プロジェクトマネージャー養成マガジン研究会準備会の結論 ４月より、プロジェクトマネージャー養成マガジンでは、研究会の発足に向けて、メンバー公募の準備会を開き、議論をした。そして、その準備会で議論になったのがこの問題である。 結論として、研究会ではこのような普遍的な価値観を「思想」と呼び、「プロアクティブ」という思想について考えてみようということになった。 長くなってきたので、今回の戦略ノートはここまでにし、プロアクティブとは何かという議論は次回にする。 なお、「プロジェクト経営レビュー」の「文化を創る」でも、この話に触れているので、こちらも参考にしていただきたい。 プロアクティブな文化 ◆研究会について 研究会の詳細については、プロジェクトマネージャー養成塾に新たに研究会メニューを追加しています。こちらを参照してください。 いよいよ、プロジェクトマネージャー養成マガジンも、メルマガから、実践に移ることになります。今のプロジェクトマネジメントを変えたいという人が、一人でも多く参加して戴けることを願っています。 |
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